Instruções para encomenda
Como encomendar?
As encomendas devem ser feitas através do whatsapp (31) 99776-5357, pelo nosso e-mail, ou através do nosso formulário de encomenda. Como na maior parte do tempo estamos na cozinha em produção, dificilmente conseguimos atender às ligações.
As encomendas devem ser feitas com 4 dias de antecedência. Respondemos em até 48 horas informando sobre a disponibilidade e formalizando a encomenda. O envio da solicitação não é garantia do pedido.
As encomendas devem ser retiradas em nosso endereço com horário marcado respeitando nosso horário de funcionamento de segunda à sexta de 8:00 às 18:00 e aos sábados de 8:00 às 12:00. Endereço de retirada: Avenida Cristal, número 510 – Bairro Jardim Riacho – Contagem. Não possuímos outro local para retirada das encomendas. Todos nossos produtos possuem embalagem adequada para o transporte. Não nos responsabilizamos pelo transporte feito para outras cidades.
Quais as formas de pagamento?
Trabalhamos com pagamento em dinheiro, cartões de débito ou crédito (Visa, Mastercard ou American Express) ou transferência bancária (Banco Itaú). Não trabalhamos com cheque.
Solicitamos um depósito de 50% no ato da encomenda e o restante na entrega. O comprovante de pagamento deverá ser enviado através do nosso e-mail (docesemimosgourmet@gmail.com) ou pelo do Whatsapp (31) 99776-5357 em um prazo de até 24 horas após a informação dos dados bancários. O depósito é garantia do pedido, pois não fazemos reserva de datas. Após o referido prazo, não podemos garantir que teremos disponibilidade para a encomenda.