Instruções para encomenda

Como encomendar?

As encomendas devem ser feitas através do whatsapp (31) 99776-5357, pelo nosso e-mail, ou através do nosso formulário de encomenda.  Como na maior parte do tempo estamos na cozinha em produção, dificilmente conseguimos atender às ligações.

As encomendas devem ser feitas com 4 dias de antecedência. Respondemos em até 48 horas informando sobre a disponibilidade e formalizando a encomenda. O envio da solicitação não é garantia do pedido.

As encomendas devem ser retiradas em nosso endereço com horário marcado respeitando nosso horário de funcionamento de segunda à sexta de 8:00 às 18:00 e aos sábados de 8:00 às 12:00. Endereço de retirada: Avenida Cristal, número 510 – Bairro Jardim Riacho – Contagem. Não possuímos outro local para retirada das encomendas. Todos nossos produtos possuem embalagem adequada para o transporte. Não nos responsabilizamos pelo transporte feito para outras cidades.

Quais as formas de pagamento?

​Trabalhamos com pagamento em dinheiro, cartões de débito ou crédito (Visa, Mastercard ou American Express) ou transferência bancária (Banco Itaú). Não trabalhamos com cheque.

Solicitamos um depósito de 50% no ato da encomenda e o restante na entrega. O comprovante de pagamento deverá ser enviado através do nosso e-mail (docesemimosgourmet@gmail.com) ou pelo do Whatsapp (31) 99776-5357 em um prazo de até 24 horas após a informação dos dados bancários. O depósito é garantia do pedido, pois não fazemos reserva de datas. Após o referido prazo, não podemos garantir que teremos disponibilidade para a encomenda.